Якість клієнтів з контекстної реклами — одна з найвищих. Навіть ті хто не мав реального досвіду з PPC це інтуїтивно розуміють. Й не дивно: тут ми можемо показувати рекламу саме в той момент, коли люди шукають, те що ви пропонуєте.
Тож “підігріті” рекламними кампаніями самої системи про легке й зрозуміле налаштування підприємці негайно йдуть створювати власні кампанії. І вже за 1-2 тижні збентежені та розчаровані вони або зупиняють рекламу, або стрімголов шукають спеціаліста “щоб розібратись що тут може бути не так”.
Та й правда, що тут може бути не так…
Я вже не раз писав, що реклама це не чарівна паличка (хіба якщо ви — Гаррі Поттер). В цьому пості я постараюся коротко пояснити які підводні камені містить в собі Google, але ніколи вам не розкаже про це.
Конкуренція та аукціони
Очікувано, що найбільш «гаряча» і готова до покупки аудиторія притягує найбільше уваги. Зокрема це призвело до такого явища, як «склікування» притаманного саме Google. Конкуренти створюють ботів, що навмисно клікають по вашим оголошенням, аби вибити вас з аукціонів.
Мінус-слова та оголошення
Необхідно включити логіку й уважно відібрати ті слова, за якими реклама не має ініціюватися. А також створити такі елементи адаптивних оголошень, які правильно позиціюють бренд та не втрачають сенсу при машинному комбінуванні.
Масштаб та крос-платформеність
В Google палітра інструментів значно ширша, ніж в інших рекламних платформах. Відповідно, налаштування — об’ємніші й глибші, а робота — складніша й дорожча.
Інструменти аналітики
Інструменти аналітики в Google значно розширені, зокрема по вказаній вище причині. Це дає ряд переваг, адже нам доступна дуже детальна статистка. Та водночас — і ряд складнощів, адже задля розуміння хоча б елементарних звітів доведеться пройти бодай базове навчання.
Спосіб формування бюджету
Рекламний бюджет в Google формується і простіше й складніше водночас. Тут [поки що] немає непередбачуваних платежів, що холдять на вашому рахунку гроші. З іншої сторони — можливий денний переліміт бюджету до 100%, повернення за недійсні кліки, а участь в аукціонах в тому числі залежить від конкретної суми на вашому балансі.
Адаптивні оголошення
Звичайні розширені текстові оголошення (ETA) більше недоступні — тепер працюють лише адаптивні (RSA). Справжній скарб для штучного інтелекту та чималий біль для рекламодавців. Нова [для багатьох] система створення оголошень викликає чимало труднощів. Адже ви маєте не просто створити релевантні, яскраві, якісні та змістовні заголовки та описи. Але й зробити це так, щоб вони були унікальними та в будь-якій комбінації не втрачали привабливість й не викривляли суть оголошення.
Геотаргетинг
Практично всі РП тяжіють до обмеження можливості завузького таргетингу (наприклад, якщо ви хочете рекламуватися на окремий район окремого міста). Але Google до цього особливо чутливий, і для того аби реалізувати таку задачу доведеться вдатися до хитрощів (радіуси, макромінусовка, локальна семантика, сигнали для кампаній P-Max).
Ключові слова
З досвіду моїх студентів бачу що найбільше труднощів виникає при зборі та сегментуванні семантики. Багатьом важко збагнути логіку використання тих чи інших ключових слів:
- в чому різниця між пошуковим запитом і ключовим словом?
- чому один і той самий пул ключів є релевантним для одного проєкту, і прямим кандидатом в мінуси для іншого?
- чому для одних проєктів варто ставити лише точний тип відповідності, а для інших — виключно широкий?
- в яких випадках мінус-слова задавати в широкій, фразовій або точній відповідності?
- як згрупувати ключовики так, щоб уникнути майбутніх страждань при написанні оголошень і CTR у 2%?
Нюансів дійсно чимало і по кожному з них необхідно розбиратися окремо. Особливо після змін в політиці роботи ключових слів від 2022. Водночас правильно підібрана семантика це вже 50% успішної РК.
Аудиторії та автоматизовані стратегії
На відміну від інших систем, в більшості випадків Google “любить”, коли даних багато. Вам знадобиться більше даних (>1000 унік) для запуску ремаркетингу, для переведення з ручної на півавтоматичну або автоматичну стратегію призначення ставок (>30 конв), більше даних для оптимізації.